4 años de trayectoria en tecnología: 2 años certificando flujos críticos de negocio bancario y de seguros (CRM, contratación, ventas), y 2 años previos en desarrollo y automatización de procesos (RPA). Trabajo con capacidad analítica, atención al detalle y trazabilidad completa — y soy siempre transparente sobre qué he aplicado en un proyecto real y qué he aprendido por estudio propio.
Centro de Formación Técnica INACAP
Estudiados por cuenta propia, sin proyecto laboral aplicado aún.
Certifiqué el CRM Consulta Plus para gestión de contratación de seguros, servicios y personas, validando criterios de contrato (Cliente Normal, VIP, SuperVIP), ingreso de cuentas bancarias y tipos de pago.
Impulsé la automatización de procesos de generación de pruebas mediante IA (Copilot, PrAI) e ingeniería de prompts, reduciendo el tiempo de redacción de casos y criterios de aceptación.
Certifiqué flujos críticos de contratación y venta de seguros sin incidencias en producción, cumpliendo el 100% de los ciclos de prueba bajo normativa ISTQB, con trazabilidad completa en JIRA Xray y Confluence.
Aseguré la continuidad operativa en migraciones de aplicaciones y actualización de bases de datos, validando integridad en ambientes DEV/QA/UAT/PROD con SQL Server, bajo metodología Scrum.
Prioricé y estimé el esfuerzo de pruebas en proyectos de alto riesgo mediante análisis de impacto y estimación autónoma.
Apliqué capacidad analítica y atención al detalle detectando inconsistencias en validaciones de Sistema, Base de Datos, Seguridad y UX/UI antes del paso a producción.
Validé APIs mediante Postman e integré pruebas de rendimiento, carga, estrés, volumen y estabilidad, con trazabilidad completa en JIRA.
Contribuí a la mejora del ciclo de resolución de defectos con documentación en JIRA y seguimiento básico de procesos batch en Control-M.
Fortalecí la comunicación entre áreas técnicas y de negocio, colaborando en ceremonias ágiles (dailies, plannings, retrospectivas).
Optimicé flujos críticos de negocio para banco y entidades médicas desarrollando soluciones RPA con Power Automate, Postman y el framework interno FRIDA.
Agilicé la integración de procesos mediante scripts SQL a medida en Oracle Database.
Mejoré la claridad de los requerimientos de negocio levantando y documentando Historias de Usuario (HDU) bajo Scrum.
Aumenté la estabilidad de sistemas en producción mediante soporte técnico, mantenimiento correctivo y documentación de manuales técnicos.
Aporté al éxito de procesos de certificación institucional a través de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Desglose de reglas de negocio complejas y detección temprana de inconsistencias antes del paso a producción.
Cada caso de prueba, defecto y criterio de aceptación queda documentado y es rastreable de principio a fin.
Puente efectivo entre equipos técnicos y de negocio, en contextos ágiles y con múltiples interesados.
Estudio por cuenta propia de Selenium y JMeter antes de que un proyecto lo exigiera.
Mi especialización como Analista QA Funcional se centra en tres capacidades: identificar ambigüedades en los requerimientos antes de que se conviertan en defectos, diseñar matrices de casos de prueba con trazabilidad completa, y documentar incidencias con evidencia clara y reproducible.